Špindlerův Mlýn, často přezdívaný českým Aspenem, usiluje o pověst luxusního zimního střediska. Snaží se přilákat nejnáročnější turisty prostřednictvím propagace zaměřené na vysokou úroveň služeb a exkluzivitu. V posledních letech se městečko skutečně dramaticky změnilo – rozšířily se lyžařské areály, vyrostly nové hotely a restaurační zařízení nabízejí širokou škálu jídel a nápojů.
Navzdory všem těmto snahám však Špindlerův Mlýn zdaleka není bezchybný. Místo se potýká s problémy, které komplikují pobyt návštěvníkům. Turisté často narážejí na ceny, které jsou srovnatelné, ne-li vyšší než v samotném centru Prahy. Také bankomaty v oblasti nejsou bez problémů, často si účtují vysoké poplatky za výběr hotovosti.“Nevýhodně směnný kurz „je další pastí, která může zaskočit nezasvěcené.
Kromě toho, i přes výrazné investice, některé oblasti zaostávají za standardem, který by člověk od střediska chtěl očekávat. Ačkoli některé služby dosahují špičkové kvality, jiné zůstávají za očekáváním. Není proto divu, že kritici považují Špindlerův Mlýn za místo, kde pod povrchem lesklých nabídek spočívá obyčejná realita českého zimního střediska.
Přestože Špindlerův Mlýn nepopiratelně nabízí krásné scenérie a potenciál pro zimní radovánky, návštěvníci by měli mít na paměti i jeho stinné stránky. Jak to tak bývá, za blyštivou fasádou se může skrývat překvapení. Pro turisty je důležité být informovaný a připravený na nástrahy, které se mohou objevit i v tom nejluxusnějším prostředí.
